ブログ

こんにちは

本日付けで小川が退職しました。

たくさんの方が名残惜しんで予約でないにも関わらず、

来院されましたが、あいにくにも彼女は体調不良で

早退してしまいました。

せっかくお越しになったににスミマセン。

 

実は私もみなさまに向けた彼女のビデオレターを撮る気満々だったのですが、

とてもそういう状況ではありませんでした。

後日、機会を見つけて撮影し、ご紹介したいと考えています。

 

みなさまの不安やご要望を受け止め、治療が円滑に進むように

コーディネーターをしっかりと務めてくれたと思います。

また、お忙しい方のスケジュールに治療をどのようにアレンジするか、

よく話をしてくれたものです。

 

3月に名古屋に行くとのことです。

 

ディズニー好きの彼女ですから、

近くにくることがあれば、顔でも見せて近況報告でも聞かせてねと

伝えています。

 

さて、

本日までの3か月にわたり

彼女の穴をどう埋めるかと話合い、

行動してまいりましたので

ご紹介しておきます。

 

まず、新メンバーとして高橋が入社しました。

栄養士の資格をもつ彼女の本領発揮は、

アシスタント業務、

コーディネーター業務をしっかりとできるようになってからと

考えていますが、本領発揮の日は近いと考えております。

（まだ、栄養士のネームプレートは掲げませんが、

このブログを読んだ方だけが知っている情報です。）

 

素直で、覚えが早いということに加え、

情報共有のシステムを見直すことができ、

院内では動画による知識の共有化システムを作り上げました。

また、それに伴い動画による情報提供を今年は増やしていきます。

 

医院にて説明を聞いたはいいけど、

「もう一度聞き直したい！」

「家族にも見てもらって相談したい」といった場面で

活用していただけるかと考えています。

 

動画の作成は１日１つが限界ですが、

このように少しずつ増やしてまいります。

[youtube]http://youtu.be/PxZ_1tHj8i0[/youtube]

 

 

それでは

寒い日々で体調を崩されませんように！